ne dediği anlaşılmayan call center

insana zulmeden bir durumdur. 48 kere efendim dediğinizi anlayamadım deyip bir daha anlayamasan da utanır anlamış taklidi yaparsın.

2 gün evvel başıma gelen bir hadiseyi anlatayım;
gsm operatörümü aradım karşıma çıkan bey telefon midesindeymiş gibi konuşuyordu çok net anlayamadım "evet tamamdır onaylıyorum" diyerek konuşmaya katıldımve sonunda tarife değişikliği yaptık. hangi tarifeye geçtiğimi az önce gelen kısa mesajla öğrendim..

çok sakıncalı bir call centerdır.

sakın başınızdan savmak için he he demeyin bir bakmışsınız 2030 a kadar taahhüt kitlemişler.

ben 10 kere tekrar ettiriyorum. ınatla ağızda yuvarlayan ya da hızlı konuşan çıkıyor hiç utanmadan "dedikleriniz anlaşılmıyor daha yavaş ve tane tane konuşur musunuz?" demişliğim var. sonunda da geçmedim dedikleri tarifeye.

bunlar özellikle eğitim alıyor galiba karşıdaki dediğimizi anlamasın diye, bugün işim vardı telefonla aradım çağrı merkezini. ulan en az 7 kez tekrar eder misiniz dedim. ya kelimeyi yutuyorlar, ya çok hızlı konuşuyorlar. allahtan sabırlı bir insanımda olabildiğince iyi iletişim kuruyorum, zaten ters davrsansan oda seni uğraştıracak. gayet anlayışlı davrandığım için adam mobil uygulamadan yapacağım işlemleri tek tek söyledi not aldım, hatta o olmassa şuralara girin vs diyip baya anlattı detaylı. mesela ben saygısız olsam muhtemelen kısa keserdi.