1.
yurtiçi kargo
ptt kargo'dan sonra en sinir bozan kargo şubelerine sahip yer..
2 hafta önce pazarama'dan 1 adet co2 tüpü sipariş ettim, ancak ürünün ucu uyumsuz çıktığı için iade etmeye karar verdim. ürün bana yurtiçi kargo ile gönderildiği için 12 mart günü etiler şubesine giderek iade işlemi yapmak istedim.
şubeye gittiğimde, hatunlar paketin içeriğini sorup gazlı ürünlerin iadesini alamadıklarını söylediler. ben de bu ürünü bir alışveriş sitesi üzerinden aldığımı ve zaten bana yurtiçi kargo ile gönderildiğini belirttim. bana “üzerine farklı bir şey yazıp gönderiyorlar.” şeklinde çok basit ve tatmin edici olmayan bir bahane sunuldu. üstelik bunu söylerken satıcıya dair hiçbir tutanak tutulmadı, herhangi bir resmi işlem yapılmadı. söz konusu ürün ise illegal bir ürün değil, amazon.com.tr dahil birçok sitede satılan, tamamen yasal bir ürün sonuçta..
çalışanlar “geçen iki arkadaşımız gazlı üründen zehirlendi.” gibi bir gerekçe daha öne sürdüler. bu, benimle ilgisi olmayan, teknik ve iş güvenliği kapsamında kendi içlerinde çözmeleri gereken bir konu olmasına rağmen, bu bahaneyle tamamen kendilerini aklamaya çalıştılar. zaten tüpü ağzına sokup da vanasını açma gibi bişey yapmazsan bir risk olmaz. bana “siz satıcıyla konuşup anlaşın.” denilerek, kendi kaderimle başbaşa bırakıldım. ayrıca götürdüğüm koliyi bana kendim bantlattırdılar, kilosunu da kendim tartmak zorunda kaldım. en temel kargo işlemleri bile tüketiciye yaptırılırken, üslup olarak da oldukça ukala ve ilgisiz bir tavır sergilendi ben de baktım bunlar gerçekten yapmamaya niyetli sizi şikayet edeceğim diye çıktım siz bilirsiniz diye cevap alarak..
sonra düşündüm taşındım ve yakındaki başka şubeye gitmeye karar verdim biraz yürüdüm yoruldum ama orada içeriğini farklı söyledim orada çalışan kız da sanki kendisine bişey hediye ediyomuşum gibi gülümseyerek bir şey mırıldandı ukala bir yüz ifadesiyle neyse ki iade ettim paramı da geri aldım geçen gün..
2 hafta önce pazarama'dan 1 adet co2 tüpü sipariş ettim, ancak ürünün ucu uyumsuz çıktığı için iade etmeye karar verdim. ürün bana yurtiçi kargo ile gönderildiği için 12 mart günü etiler şubesine giderek iade işlemi yapmak istedim.
şubeye gittiğimde, hatunlar paketin içeriğini sorup gazlı ürünlerin iadesini alamadıklarını söylediler. ben de bu ürünü bir alışveriş sitesi üzerinden aldığımı ve zaten bana yurtiçi kargo ile gönderildiğini belirttim. bana “üzerine farklı bir şey yazıp gönderiyorlar.” şeklinde çok basit ve tatmin edici olmayan bir bahane sunuldu. üstelik bunu söylerken satıcıya dair hiçbir tutanak tutulmadı, herhangi bir resmi işlem yapılmadı. söz konusu ürün ise illegal bir ürün değil, amazon.com.tr dahil birçok sitede satılan, tamamen yasal bir ürün sonuçta..
çalışanlar “geçen iki arkadaşımız gazlı üründen zehirlendi.” gibi bir gerekçe daha öne sürdüler. bu, benimle ilgisi olmayan, teknik ve iş güvenliği kapsamında kendi içlerinde çözmeleri gereken bir konu olmasına rağmen, bu bahaneyle tamamen kendilerini aklamaya çalıştılar. zaten tüpü ağzına sokup da vanasını açma gibi bişey yapmazsan bir risk olmaz. bana “siz satıcıyla konuşup anlaşın.” denilerek, kendi kaderimle başbaşa bırakıldım. ayrıca götürdüğüm koliyi bana kendim bantlattırdılar, kilosunu da kendim tartmak zorunda kaldım. en temel kargo işlemleri bile tüketiciye yaptırılırken, üslup olarak da oldukça ukala ve ilgisiz bir tavır sergilendi ben de baktım bunlar gerçekten yapmamaya niyetli sizi şikayet edeceğim diye çıktım siz bilirsiniz diye cevap alarak..
sonra düşündüm taşındım ve yakındaki başka şubeye gitmeye karar verdim biraz yürüdüm yoruldum ama orada içeriğini farklı söyledim orada çalışan kız da sanki kendisine bişey hediye ediyomuşum gibi gülümseyerek bir şey mırıldandı ukala bir yüz ifadesiyle neyse ki iade ettim paramı da geri aldım geçen gün..
devamını gör...


