1.
philip kotler'in bulmuş olduğu pazarlama stratejisine ait dört kelimedir. ürün - product, fiyat-price, dağıtım yeri - place, tutundurma-promotion sözcüklerinin baş harflerinden oluşur.
devamını gör...
2.
pazarlama karması; kısaca 4p olarak ifade edilen ürün (product), fiyat (price), dağıtım (place) ve tutundurma (promotion) dan oluşur.
ürün ;
tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını tatmin eden her şeydir. bu tanım, somut ürünler yanında soyut olan düşünceleri,hizmetleri de kapsar. bu nedenle ürün,mal ve hizmetlerin bileşimi olarak özetlenir.
gerçekte tüketicilerin satın aldıkları şey ürünün kendisi değil, yararıdır. aynı ürünü farklı yarar beklentileriyle talep eden tüketicilerin varlığı bu konuda önemli göstergedir. örneğin, otomobili bir grup tüketici yakıt tasarrufu, başka bir grup sadece ulaşım sağlama, diğer bir grup da markasının kendisine sağlayacağı prestijden dolayı satın alabilir. bu nedenle tüketicilere yönelik mesajların da hedef pazarın yarar beklentilerine uygun tasarlanması gerekir.
fiyat ;
değişime konu olan şeyin değeri, fiyat olarak ifade edilir. tüketici davranışı açısından fiyatlandırma stratejilerinin belirlenmesinde tüketici algıları etkilidir. ekonomik sistemin düzenleyicisi konumunda olan fiyatın, firmalar adına gelir getiren rolü dışında tüketiciler açısından ürünü algılama ölçütü olması, psikolojik etkinin önemini ön plana çıkarmaktadır.bununla birlikte fiyata karşı tüketici duyarlılığının yüksek olması ve fiyat değişimine karşı tepkilerin değişkenliği beraberinde alınacak kararları da etkiler. örneğin bir ürünün fiyatı düştüğünde tüketicilerin hemen satın almaları beklenirken, aksine “ürünün kalitesi de düşmüş olabilir” ya da “fiyat daha da düşebilir” gibi düşüncelerle ürün satın alınmaz.
dağıtım ;
üretici ile tüketici arasında köprü görevi üstlenen dağıtım, tüketicilere yer ve zaman faydası sağlayan önemli stratejilerdendir.
hızla artan tüketici sayısına koşut, üretici ile tüketici arasındaki uzaklıkların artması, günümüzde doğrudan dağıtımdan (üretici-tüketici) çok dolaylı dağıtımın (üretici-aracı-tüketici) yer almasını gerektirir.
hedef pazarda yer alan tüketicilerin davranışları, dağıtım stratejilerini etkiler.
örneğin, ürün satışı gerçekleştiren bir perakendeci mağazanın, konumu, dekorasyonu, mağazada çalınan müzik ya da mağazanın kokusu, dağıtım sisteminin iletişim ögeleridir.
tutundurma ;
firmaların denetiminde yürütülen ve tüketicileri ikna etmeye dayalı iletişim aracıdır. tutundurma bileşenleri; reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler-duyurum ve satış tutundurmadır.
bütün tutundurma bileşenlerinin amacı, tüketicileri ürüne çekmek ya da ürün/firmaya ilişkin olumlu tutumlar geliştirmektir. örneğin reklam, iletişimin sahip olduğu tüm ögeleri içeren (kaynak-mesaj-kanal-alıcı) yönüyle ikna etmeye yönelik yaygın bir kitle iletişim aracıdır.
devamını gör...