aralık 2021 vatan teknik servis rezaleti
başlık "fikirleriniyazar" tarafından 31.12.2021 17:00 tarihinde açılmıştır.
1.
erkek arkadaşım, vatan'dan aldığı sıvı soğutucuyu çalışmadığı için gene vatan'nın teknik servisine götürdü. bugün (31.12.2021) ürünün ankara söğütözü şubesine geldiğini ve teslim alabileceğini söylediler. teknik servisten, ürünün sorunsuz çalıştığına dair belirtilen belge olmasına rağmen
erkek arkadaşım, ürünü teslim almadan önce kasayı çalıştırıp, ssd'i takıp çalıştırmalarını ve test etmek istediğini söylediğinde bu isteğini yerine getirdiler. fakat, bir kaç problemle karşılaştılar:
bilgisayarı çalıştırdıklarında, monitöre görüntü gelmiyor; görüntü gelmeyince erkek arkadaşımın giremeyeceği bir odaya bilgisayarı götürüp test ediliyor ve 20 dakika sonra anakartın çalışmadığı bilgisi veriliyor.
sıvı soğutucuda problem olarak verdiğimiz kasa da bir de teknik servisten sonra gelen kasanın ana kartında problem var ve çalışmıyor.
ürünler tekrar teknik servise gönderildi. erkek arkadaşımın satın almış olduğu ana kartın o dönemki fiyatı 2 bin 800 tl idi. ürünün güncel fiyatı ise 5 bin 300 tl. ana kartta bir problem görürlerse sadece faturadaki miktarı iade yapıp; yeni ürünle değiştirmeyeceklermiş.
hem sağlam giden ana kart bozuk geldi hem de güncel değeri tarafımıza karşılanmıyor.
ankara söğütözü şubesi müşteri ilişkilerindeki personel, şikayet oluşturmamıza engel olup bizi ikna etmeye çalışıyor.
ekleme: kendimizi ifade edebileceğimiz tek mecra burası. bir de twitter'da duyurabiliriz sesimizi. sizden ricam elinizden geldiğince bu durumu yaymanız. çünkü muhattap bulamıyoruz.
erkek arkadaşım, ürünü teslim almadan önce kasayı çalıştırıp, ssd'i takıp çalıştırmalarını ve test etmek istediğini söylediğinde bu isteğini yerine getirdiler. fakat, bir kaç problemle karşılaştılar:
bilgisayarı çalıştırdıklarında, monitöre görüntü gelmiyor; görüntü gelmeyince erkek arkadaşımın giremeyeceği bir odaya bilgisayarı götürüp test ediliyor ve 20 dakika sonra anakartın çalışmadığı bilgisi veriliyor.
sıvı soğutucuda problem olarak verdiğimiz kasa da bir de teknik servisten sonra gelen kasanın ana kartında problem var ve çalışmıyor.
ürünler tekrar teknik servise gönderildi. erkek arkadaşımın satın almış olduğu ana kartın o dönemki fiyatı 2 bin 800 tl idi. ürünün güncel fiyatı ise 5 bin 300 tl. ana kartta bir problem görürlerse sadece faturadaki miktarı iade yapıp; yeni ürünle değiştirmeyeceklermiş.
hem sağlam giden ana kart bozuk geldi hem de güncel değeri tarafımıza karşılanmıyor.
ankara söğütözü şubesi müşteri ilişkilerindeki personel, şikayet oluşturmamıza engel olup bizi ikna etmeye çalışıyor.
ekleme: kendimizi ifade edebileceğimiz tek mecra burası. bir de twitter'da duyurabiliriz sesimizi. sizden ricam elinizden geldiğince bu durumu yaymanız. çünkü muhattap bulamıyoruz.
devamını gör...