yazar:
sam horn
yıl: 1996
yazarın kişisel gelişim tadında kitabıdır.
sözlü dövüş sanatı olarak bilinir. kitapta kişiye "uygun kelime kullanımıyla karşı tarafın sözlü saldırısını etkisiz hale getirme" becerisi anlatılıyor. okura bağırmadan, küfür etmeden veya tehditkâr bir dil kullanılmadan nasıl iletişim halinde olabileceğine dair bilgilendirmeleri konu alır.
