toroslar elektrik dağıtım

adana, gazi antep, mersin, hatay, kilis ve osmaniye illerinin çilekeş ve bedbaht elektrik dağıtım şirketidir.

bugün saat sabah 9'dan bu yana elektrik kesintisi var. kesintinin sebebi de köydeki elektrik direklerinin yenilenmesi.

neyse, babamın yine de canı sıkıldı galiba*, aramış toroslar elektrik dağıtım şirketini, konferansa da almış, karşıdaki ses kaydı sürekli "adana için 1'i, hatay için 2'yi, gazi antep için 3'ü, kilis için 4'ü, mersin için 5'i, osmaniye için 6'yı tuşlayınız".

yaklaşık 4 defa bunu dinledikten sonra dayanamadım "baba 6'ya bassana" dedim, "6 yok burada, tuş yok" * diyor.
bir kere daha dinlerken kadının sözünü kesip araya girdim ve 6'ya basıp babama verdim.
neyse yine onun icin 1'i, bunun için 2'yi falan sayarken, tuşların yerini öğrenen babam 0'a bastı ve cennet kod adlı müşteri temsilcisi babam ile olan imtihanına başladı.

"nasıl yardımcı olabilirim?"

bu soru üzerine benim beklentim, kesintinin ne kadar süreceğini sormasıydi ama öyle olmadı.
babam dedi ki: "bizim geçen elektrikler çok fazla kesildi, nasıl yaparız bunu?"

cennet'in beyni yanarken beni bir gülme aldı hâlâ durduramiyorum kendimi...ona da sürpriz oldu bu soru çünküm.

neyse, cennet dumur olmuş ses tonu ile "cihaz arızası ya da ürün kaybı mı yaşadınız?" diye sordu.

babamı durduramiyorum, "evet" dedi. neyse, cennet cihaz markası modeli soruyor. babama işaret ediyorum "bilmiyorum" de diye.*
babam "bilmiyorum" dedi neyse ki...
cennet içinden "le havle" çeke dursun, babam dertlesmeye devam etmeye niyetli. ama ortada belirli bir dert de yok..
neyse cennet bizi arıza birimine aktarmayı onerince babam "hımmm" diyor, "aktar bakalım, onlar ne diyecek" diyor... ben artık desibeli arttirmaya başladım. cennet hattan kaybolup yeni bir ses kaydı girince, "baba " dedim, "allah rızası için kapat telefonu" *

bugün bir kere daha babamın kızı olduğum için şükrettim, karşısına şans eseri çıkan müşteri temsilcisi de olabilirdim*

*

edit: #3253996 "telefonda tuş yok" diye tepki veriyor babam. internet biraz abartı değil mi? zaten ben bant kaydına kadar kimi aradığını da bilmiyorum. zaten ortada sorun da yok hshdjdhd.

telefon çilesini çekmeye hiç gerek olmayan kurum. internet siteleri gayet kapsamlı ve etkin, hatta telden daha hızlı aksiyon alıyorlar, anında cebinize mesaj geliyor.

www.toroslaredas.com.tr/#

ismi mersin'i çağrıştırmasına rağmen merkezi adana'da olan ve güneydoğu anadolu halkına hizmet veren elektrik dağıtım şirketi. sahibi istanbul anadolu yakası'na hizmet veren ayedaş ile ankara ve batı karadeniz halkına hizmet veren başkent elektrik'in de sahibi olan enerjisa'dır. çağrı merkezlerinin menüleri bile aynıdır.