21 ağustos 2021 akbank yıllık kart üyelik ücreti rezaleti

4 yıldan fazla zamandır axess platinum kredi kartını kullanıyorum. geçen sene ekstreye yansıyan yıllık aidat ücretini tek bir telefonumla iade ettiler. bu sene kart ücreti olarak 220 lira para kesmişler. operatöre durumu aktardığımda üyelik ücretinizi iade başvurusu açıyorum, eğer iade olmazsa aynı miktarda chip para yüklenecek kartınıza dedi. iki gün sonra herhangi bir gelişme olmayınca yeniden aradım. karşımdaki operatör iki gün önce konuştuğum kişiyle olan durumun tam tersini söyledi. asla iade olmayacağını ve karşılığında da chip para verilemeyeceğini söyledi. hatta benimle dalga geçerek bu kadar yüksek chip para yüklenmez dedi. resmen beni yalancılıkla suçladı. iki gün evvel yaptığım kayıtlarımın dinlenmesini söyleyerek şikâyetçi oldum. sonuç ne olursa olsun kartımı da iptal ettireceğimi söyledim. yıllık kart ücretinin neye göre iade edilip edilmediğini de söylemiyorlar. karta borcum bile yok. düzenli müşteriyim. demek ki düzenli müşteriyi bir de bunlar cezalandırıyor. her neyse iki gün içerisinde şikâyetimin sonuçlanacağını söylediler. konuşma yaptığım gün dalga geçer gibi 20 lira da chip para hediye etmişler. sonuç ne olursa olsun kesilen yıllık kart ücretimi versinler ya da vermesinler operatörlerin tutarsız konuşması, üç kuruş paraya tenezzül eden koskoca kurumsal bankanın tavrı, düzenli borçlarını ödeyen bir müşterinin 1 haftadır yaşadığı mağduriyet rezaletin göstergesidir. önce eşeğimi kaybedip sonra buldursalar bile bu rezaletin kaydı da burada dursun.

kredi kartı kullanmıyom artık kafam rahat.

yıllık üyelik ücreti hesaba yansıyınca 3 sene boyunca kartı kapatacağımı söyleyerek iptal ettirdim 4. sene yemediler bu zarfı kartı kapattık mecbur tabi ki onlar kaybetti şimdi kuveytle çalışıyorum öyle bi salaklık yok..

akbank ile çalışmıyorum. çalışanlarına karşı tutumları ve banka işlemlerinde ki şark kurnazlıkları zaten çalışmamak için yeter de artar... şaşırmadım yani, yok chip para yükleyelim yok 3 sene kapatma vs... müşterisi olsam bile direk kapar başka bankaya geçerdim...