akbank

1948 yılında hacı ömer sabancı ve kayserili 6 iş adamının adana-kayseri bankası adıyla pamuk üreticilerine finansman sağlamak amacıyla kurduğu bankadır. 1962'den beri çoğunluk sabancı ailesi tarafından yönetilmektedir.

gelelim "sebeb-i girdi"mize.
duyduğum kadarıyla akbank mobil uygulaması bir yerlerden ödüller alıp duruyor, sektörde çok başarılı olmasıyla ünlü - kaynak da buldum - bense bu uygulamayı kullanırken gerçekten çileden çıkıyorum, hiçbir tuşun altından beklediğim şey çıkmıyor, yapacağım bir işlemin yerini bulana kadar sinirden işlem yapmaktan vazgeçiyorum. kullanamayan tek salak ben miyim diye merak içindeyim

zorunda kalmadıkça (çalıştığım kamu kurumunun maaş ihalesini almazsa) çalışmayı düşünmediğim bankadır.
hem daha önce 2 yıl kadar çalıştığım için, hem de pandemi döneminde çalışanlarına pek iyi davranmadığı için.

bir dönem kullandığım banka, başlık sahibi yazarımızın dediği gibi uygulamayı kullanırken çileden çıkmamak zor. gelen güncellemeler yardımıyla, bir dönem yaşadıkları logonun ekrana sığmaması sorununu çözmüşler sanırım yorumlar genelde olumlu yönde.

çağrı merkezinde çalışmış biri olarak şunu diyorum. türkiye'nin en kötü bankasıdır. çok basit bir örnek vermek gerekirse. zamanında müşteri bizi arayarak sim kart blokajını kaldırabiliyorduk. daha sonrasında müşterinin sim kart blokesini kaldırabilmesi için mobil uygulama üzerinden bizi araması olayı çıktı. her gün bunu anlatmaktan dilimizde tüy bitti. müşterilerin kızgınlıklarını söylememe gerek yok. uygulamaya giremiyorsa veya akıllı telefonu yoksa şubeye veya atm'ye gitmeliydi. işten ayrıldıktan sonra annemin vakıfbank'daki sim kart blokajını direk arayarak müşteri temsilcisi olmaksızın hemen kaldırıldı.
son olarak şunu söylemek gerekirse akbank'da çalışanlara sabır diliyorum.

bir gündür sistemi interneti atmsi karti calismayan banka, finansal islemlerde saniyeler bile önemlidir, müsterilerinin zararini nasil karsilacaklar merak ediyorum.

1 günden fazladır işlem yapılamayan banka. gerçekten yazık, çok yazık.

tüm ıt ekiplerine bol sabırlar, yazık ekibe.

aktif çalışan, testleri yapılmış bir backup sistemine sahip olmadığını, üstelik bunu akıl edebilecek ne bir yönetim, ne uzman bir kadroya da sahip olmadığını tüm türkiye’ye ilan etmiş bankadır.

bütün bu olanlardan sonra hala bu bankayla çalışmaya devam edecekler için de bu yaşananlar müstehaktır.

bir dönem kısa bir süre müşterisi olduğum bir banka. çalışanı bile ana avrat sövüyorsa düşünün artık ne kadar iyi bir banka olduğunu...

birkac sene once eski calistigim firma bu bankayla calismaya baslamisti. kayitli oldugum subeyi baska sehre tasimislar. halihazirda bes senedir kullandigim debit karti iptal etmislerdi. yeni karti baaka sehirde olan subeden almam gerekiyormus. tabiki almadim. ınternetten parami baska bankaya aktardim sadece kredi karti kaldi elimde. bir iki senedir ara ara kullanirdim internet bankaciligindan para atiyordum. gectigimiz aylarda uygula degistirdiler, hani o akbank yazisinin ekrana sigmadigi aptalca bir tema olanindan. bu uygulamayi telefonum acmadi. sebebi guncellenen versiyonu telefonumun desteklememesiymis. yani anlayacaginiz, debit kart ile birlikte mobil uygulamayi da elimden alinca hesaplari tamamen kapatmaya karar verdim. kredi karti borcu kadar vadesize para attim ve cikis yaptim. ama bunlar napti, vadesizden cekmesi gereken kredi karti borcunu cekmedi. ben bunu bir kredi basvurum sirasinda ogrendim. 130 lira icin findeks puanim dustu bunlar yuzunden. musteri hizmetlerini aradigimda talimat yok dediler. ıyi de dedim kardesim normal subemi degistirdiniz, debit kartimi iptal ettiniz, mobil uygulamaya sokmuyorsunuz, yani bankanizi kullanmamak icin her turlu yolu denediniz resmen, para olmasina ragmen neden cekmediniz soylesene. talimatlar eski vadesizde beyefendi dedi. sinirlendim, internet bankaciligindan tum hesaplara kapa emri verdim. bi temsilci baglandi, 150 lira verelim alti ay acik kalsin ama kapatirsaniz bu parayi aliriz sizden dedi. kabul etmedim. ufak bir yuan hesabim vardi kafalarina gore bloke etmisler capraz kur islem yaptirmiyor. onu bozun, bozamayiz beyefendi dediler. 1-2 lira birsey. dedim siz harami olmussunuz. bir daha muhatap olmak istemiyorum. dunku olaydan sonra sunu net anladim, bu banka tohumuna cekmis. koyun agasi zihniyeti devam. bakmayin afili reklamlara, plaza insanlarina. bankacilara bile sorsaniz akbank'a acayip bir antipati var. resmen musteri kaybetmek icin her seyi yapiyorlar.

hakkında yazılabilecek bir çok şey bankaların itibarını zedelemek iddiasına konu olabilecek bir kuruluş. şurada kendi paylaşımlarını ve o paylaşımlar karşısındaki öfkeyi görebilirsiniz.

elbette e-ticaret siteleriyle yaptıkları sözleşmeler rulo olmuş bekliyor orada, o ayrı.

mevduatlarınız kaybolur ama borçlarınız asla. kimse hayal kurmasın. o borçlar ödenecek ama hesabınızdaki paralar uçabilir.

kimler cukkalamıstır simdiye o paraları. geçmis olsun kardeslerim

tanımları okudukça işin ciddiyetinin farkına vardığım banka. 20 yıldır kredi kartını kullanırım, yakın arkadaşım üst düzey banka personeli olduğundan sempatim vardır. amex'le başlamıştım. kredi kartı, yurt içi yurt dışı her yerde geçer, hiç sorun yaşamadım diyebilirim. farklı işlemler için farklı bankaları kullanırım zaten. ama dün kredi kredi kartı borcumu gönderdim, hesabımdan çıktı, lakin akbank'a vardı mı, yolda kayıp mı oldu belli değil. es geçebileceğim bir meblağ da değil. (gerçi güler sabancı'nın, dahil olduğu herhangi bir işte kaybedeceğini sanmıyorum ama)

kasayı yan yatırma fikrinin pek mümkün olduğunu söyleyemeyeceğim.

emekliler için 2 fatura talimatına 250 tl veren banka piyasa içerisindeki en iyi parayı sunuyor.

kart ücreti diye ağlayanları anlayamıyorum yıl içinde kartı aktif bir kampanyada kullansanız o tutarı zaten kazanıyorsunuz.

çingenelik yapmayın lan

malum bir sitede akbank rezaleti başlığını görünce, hafif bir titreme geldi.

malesef bu rezil bankada da 2 adet hesabım var. birisi maaş hesabı diğeri müşteri temsilcisinin bana sormadan çıkarttığı ve adresime postaladığı axess kredi kartı.

maaş hesabına para yatar yatmaz, başka bir bankanın hesabına aktarıyorum. lakin axesss hesabına i.neler 60.000 tl kullanabilir para tanımlamışlardı. heriflerdeki rahatlığa gel ya.

lan dedim patladım mı bende. şükür sıkıntı yok. şu proje bitsin komple kapatıcam hesapları. ne cins bir bankaymış.

sabah sabah wp gruplarında gördüğüm kadarıyla 3-4 arkadaşım durup dururken bankaya borçlu olmuşlar.
kimisi 20bin kimisi 60bin...

çözülür diye düşünüyorum, yoksa saçmalık

bilgisayar üzerinden kayıt ettiğiniz tanımlı alıcıları mobil uygulamadan göremiyor olmak kadar kötü bir deneyim olamaz. ev adresi güncellemek istersin mevcut adresi güncellemez çünkü bir ürün ile bağlantılıdır der çözüm önerisi sunmaz. mobil bankacılık üzerinden iban kayıt etme felan yok zaten. kayıtlı transferler kısmında durması için bir miktar göndermeniz şart. 2022.

bugün yapıkredi'nin yapmış olduğu cimrilik sonrası %30 faiz ile paramı 1 aylığına yatırmış olduğum banka. olumsuz yorumları çok fakat deneyelim bakalım.

bankaların metro turizmidir. uzak durun. tam bir rezalet.