kitapseç

tercih etmenizi tavsiye etmeyeceğim bir kitap satışı sitesi. siparişimi haftalarca stokta yok diyerek beklettiler (stoklar konusunda siparişinizi vermeden önce herhangi bir bilgilendirme yapma zahmetine bile girilmiyor) ardından sözde mağdur etmemek adına iki aşamalı şekilde yollayacaklarını söylediler. siparişin bir kısmı geldikten sonra bana yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalan kitaplarım iptal edildi. müşteri temsilcisine bağlanmayı dakikalarca bekledikten sonra son derece memnuniyetsiz bir ses tonuyla konuşan hanımefendiye derdimi anlattım kitapların gelmeyeceğini söyledi yaptığım ödemeyi paramın ne olacağını yine yine ve yine benim bilgim dışında kupona çevirmişler. paramın iadesini istedim ve bir daha asla alışveriş yapacağım bir site değildir. para iadesi yapılmazsa da ciddi ciddi uğraşacağım bu konuyla. müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmekle elinize ne geçiyor anlamış değilim.

sektöre kısa süre önce girip çok ucuza hatta maliyetinin altında fiyatlara satış yaparak büyüme yoluna giren kitapsec, konkordato ilan etti ve şirkete kayyum atandı. mahkeme kararı ile şirketin borçları bir yıl ötelenirken, sektörde faaliyet gösteren pek çok firmanın zor günler geçirdiği belirtiliyor

bir daha alışveriş yapanı sekseklesinler.