potansiyel müşteri kitlesi edinmek

araştırmalarıma göre ticaret konusundaki başarısızlıkların ana nedenlerinden biri satış yapamamak, söz konusu ürün kaliteli, özgün farklı bile olsa belirli bir kitleye ulaşamadığı zaman piyasada kaybolup gidiyor. her ne kadar reklamlarla ayakta tutmak mümkün olsada, bu durum hem maliyetli hem de işinin profesyonelleri(reklam analistleri ve uzmanları) yapmadıktan sonra işletmenin tek başına reklam yönetimi yapması kolay değil. bundan dolayı piyasaya tutunmak için gereken başlangıçtaki satış ivmesini ve müşteri hacmini elde etmek için önceden çeşitli çalışmalarla hedef kitleyi(potansiyel müşterileri) belirlemek ve toplamak lazım. günümüzde sosyal medya bunun için biçilmiş kaftan fakat oda kolay değil. marka kimliği, marka hikayesi, insan psikolojisi, pazarlama temelleri, marka algısı, marka karakteri, fiyat politikası gibi bir çok konuda bilgi sahibi olunup, belli bir strateji çerçevesinde ilerlenmeli, sosyal medya yönetimi ve algoritmasına hakim olunmalı. gerçek şu ki tüm bunların neticesinde bile başarılı olmak garanti değil, söz konusu ticaret her zaman risk taşır, önemli olan bu riski minimize edebilmektir diye düşünüyorum. teorik eksiğimi kapatıp, sermayem olduğunda ufal çaplı ticarete girişmeyi düşünüyorum.

öncelikli husus, tabii ki de "tanınırlık". tabi bu hususta sosyal medyadan faydalanılabilir ama aslında en iyi müşteri, senin sunduğun hizmetten/üründen memnun kalan müşterinin tavsiyesi, yani referans ile gelendir.

ikinci husus, "farklılaşma". rakiplerini çok iyi gözlemleyip onlardan farklı bir hizmet/ürün sunmak gerekir. müşterilerin, neden senin sunduğun hizmeti/ürünü alsınlar? aradaki farkı vurgulamak önemli.

üçüncü husus, "aşinalık". müşterilere hizmeti/ürünü sunarken, aşina oldukları duyguları harekete geçirebilmek gerekir. anne eli gibi diyerek algı oluşturan biri, müşterilerin annesi ile kendi ürünleri arasında bir çağrışım oluşturarak potansiyel müşterileri cezbedebilir.

dördüncü husus, "bağ kurmak". bu biraz sizin iletişim yeteneğinize kalmış bir şey. insanları iyi tanıyıp ağzı iyi laf yapan, hoşsohbet biri olmak, bu konuda çok büyük avantaj.

sektörden sektöre değişebilecek çok fazla husus vardır elbette ama hem kendi sektörümüz* hem de ticaretle uğraşan arkadaşlardan edindiğim bilgiler ışığında benim aklıma şimdilik bunlar geldi.

tamamen pazarlama becerisiyle alakalı.