ttnet müşteri hizmetleri klişeleri
başlık "durustolmakbukadarzorolmamalı" tarafından 28.08.2021 14:27 tarihinde açılmıştır.
1.
türk telekom internet hattını arayıp internet sorununuzla ilgili yardım istediğinizde duyduğunuz klişe sözler.
ben: internetimde anlık kopmalar oluyor. splitter değiştirdim, internet kablosunu değiştirdim, modemi değiştirdim, bilgisayarı formatladım, farklı internetle bağlandığımda problem olmuyor... kontrol edebilir misiniz ?
ttnet: modemi kapatıp açmayı denediniz mi ?
ben: internetimde anlık kopmalar oluyor. splitter değiştirdim, internet kablosunu değiştirdim, modemi değiştirdim, bilgisayarı formatladım, farklı internetle bağlandığımda problem olmuyor... kontrol edebilir misiniz ?
ttnet: modemi kapatıp açmayı denediniz mi ?
devamını gör...
2.
sadece dusuk hiz ve faturalandirma yuzunden bıraktigim ve surekli kliseleri oldugu soylenen bir sirket.
su an baska bir servis saglayici kullaniyorum ve karsimda surekli bir makine ile muhattap oluyorum veya sikayetimi internet uzerinden bildirmek zorunda kaliyorum ama ttnet oyle miydi?
bir problem oldugunda maksimum 7 dakika icinde ulasip rahatca sovebiliyordum.
su an baska bir servis saglayici kullaniyorum ve karsimda surekli bir makine ile muhattap oluyorum veya sikayetimi internet uzerinden bildirmek zorunda kaliyorum ama ttnet oyle miydi?
bir problem oldugunda maksimum 7 dakika icinde ulasip rahatca sovebiliyordum.
devamını gör...