kaizen

toplam kalite yönetiminde japonlar tarafından geliştirilen iş özel ve sosyal yaşamdaki sürekli gelişim ve iyileştirme modelidir.

kaizen, belirli bir zaman diliminde müşteri memnuniyetinin arttırılması ve rekabet güçlerinin etkilenmesi amacıyla süreçlere yönelik, çalışan, süreç, zaman ve teknolojide yavaş yavaş; fakat çok sayıda hızlı bir gelişme sağlamayı ve maliyetlerde bir düşmeyi ifade eden bir kavramdır. japonca bir birleşik sözcük olan kaizeni oluşturan sözcüklerden kai değişim, zen ise daha iyi anlamına gelmektedir.

kaizen, japonca kai (değişim) ve zen (daha iyi) kelimelerinden türetilmiştir. sürekli iyileştirme anlamına gelmektedir. küçük ancak sürekli değişikler yaparak üretim/iş sürecini daha iyi hale getirmek amaçlanmaktadır.
kaizen yaklaşımında iyileşme yapılması yeterli değildir, ayrıca iyileşme yapmakta daha iyi olmak ve bunu başkalarına öğretmekte gelmektedir.

bence kaizen'i en iyi “bin kilometrelik bir yolculuk, ilk adımla başlar " (lao tzu) sözü özetliyor.

kaizen kağıt üstünde güzel durması ve bazı kültürlerde rahatlıkla uygulanmasına rağmen, acaba türkiye'de neden kurumsal firmaların eğitim departmanlarının yıllık planlarında olmasına ve eğitimler verilmesine rağmen neden kurum kültüründe yer edinemiyor?

öncelikle bir kurumda kaizen'i gerçekleştirmek için var olan durumun yetersiz olduğunu kabul etmek gerekir. bu kabul etmesi en zor olandır. çünkü hatayı her dışarda arama konusunda uzman bir toplumuz. insan unsurunu geliştirme çabalarına devam etmek gerekir ki yine bizde insana yatırım zaman ve kaynak israfı olarak görülür. problem çözme tekniklerinin etkin bir şekilde kullanılması gerekir ancak bizde palyatif çözümler önceliklidir.

birey kendi kaizen'ini hayata geçiremedikten sonra nasıl ve ne şekilde kurumlarda hayat bulabilsin ki?

bir donem mazda'da calistim abd'de. kaizen yazan bolmenin onunden gecerken hep `ulan suraya tevfik diye bir turk'u alsalar da, kaizen tevfik diye isim taksam` diye dusunmusumdur.

kaizen iyidir, kaizen candir.

sürekli yenilenme, sürekli iyileştirme, kendini tekrar etmeme anlamına gelen japon öğretisi.

kaizen nedir?

öncelikle kaizen nedir bunu açıklayalım. kai japoncada 'değişim' anlamına, zen ise 'iyileştirme' anlamındadır. kısaca, daha iyisi için gelişim ya da sürekli değişim anlamına gelir. hem kişisel gelişim hem de geliştirme yöntemi olarak bilinir.

kaizen, küçük adımlarla, istikrarlı bir şekilde sürekliliğin sağlanarak başarıya ulaşılmasıdır. kaizen’de değişim ve gelişim için gösterilen çaba ve atılan adımlar o kadar küçüktür ki, sonuçta başarısız olmak neredeyse imkansızdır.

kaizen, sonuçlara değil sürece odaklanır. süreç odaklı iyileşme sonucunda etkili ve kalıcı bir gelişme kaydedilir.

kaizen aşamları nelerdir? 

• problemin ya da ulaşılmak istenilen hedefin belirlenmesi,

• probleme ya da hedefe ulaşabilmek için basit bir planlama yapılması,

• iyileşme için yapılan planlara uyulması,

• kontrol ve önlemden oluşur.

kaizen’in temel hedefi evde yaşamın tüm alanlarında her gün bir önceki günden daha iyi olmak için adım atmaktır.

büyük bir istek, heyecan ve enerji ile başladığımız işlerden kısa sürede ya da engeller karşısında vazgeçmemize ve yapmamız gerekenleri ertelememize karşı geliştirilmiş bir felsefe ve yöntem olan kaizen; küçük değişimleri değil, küçük adımlarla başlayan büyük değişimleri hedefliyor.

kaizen nasıl uygulanır?

kaizen ‘bir dakika’ ilkesiyle çalışıyor: her gün, yalnızca 1 dakika.

bu bir dakikayı geliştirmek ve iyileştirmek istediğiniz konuyla ilgili bir çalışmaya tamamen odaklanarak geçirerek büyük başarılar için ilk adımı atmış oluyorsunuz. böylece yerine getirmediğiniz sorumluluklar için suçluluk duymanıza ya da işlerinizi yapmamak için bahaneler üretmenize gerek kalmıyor.

hiçbir şeyi engellemeyecek kadar kısa, ancak istikrarlı olduğunuz takdirde pek çok alanda gelişme gösterebileceğiniz kadar da ideal bir süre. elbette başlangıç için :)

1 dakika ilkesi ile yeni geliştirdiğiniz davranış biçimi ya da alışkanlık hayatınıza kolaylıkla ve hızla giriyor. 

kaizen’in ikinci aşaması ise bu 1 dakikalık süreyi kademeli olarak artırmak.

bu şekilde hedef ve hayallerinize küçük ancak sağlam adımlarla, bıkmadan usanmadan ve vazgeçmeden ulaşabilirsiniz.

•küçük sorular sorun,

•küçük düşünceler üretin,

•küçük eylemlerde bulunun,

•küçük sorunları çözün.

karoshi'yi düşünüyorum. kaizen at nalı yengecine benzeyen bir pokemondur.