dinlemek... duymaktan bahsetmiyorum. karşınızdaki insanın size ne anlatmak istediğini anlamaya çalışmak, sorgulamadan, yargılamadan, yapacağınız açıklamayı, savunmayı düşünmeden, nasıl karşılık vermeniz gerektiğinin zihninizde karışıklık çıkarmasına izin vermeden... çünkü yaptığınız tüm bu davranışlar karşınızdaki insanı dinlemekten çok duymanıza sebep olur, hatta bazen onu bile yapamazsınız.
devamını gör...