müşteriyi tezgahtar sanmak

beni işletme sahibi sanıyorlar, ileride arkadaşlar var sizinle hemen ilgilensinler diyorum.

başıma birçok kez gelmiş bir durum. hatta son yaşadığımda bir kozmetik mağazasındaydım. bakar mısınız dedim. ben çalışan değilim müşteriyim dedi. hiç bozuntuya vermeden rujunun markasını sormuştum. utanç vericiydi her zaman ki gibi.

bir zamanlar başıma çok geliyordu. halbuki öyle mağaza çalışanı tipimde yok. daha doğrusu elim cebimde dolaşırım mağazalarda ve çok sık öyle bakacağım şeylere yüzde yüz almaya karar vermeyeceksem dokunmam/katlamam/dürmem/asmam vs.

bence bu insanların o an gözüne inen perdeyle alakalı bir durum. hemen işim görülsün hemen karşıma çıkan ilk kişi tarafından yardım edilsin kafası. yahu arkadaşım bir bak önce, seslendiğin adamın yaka kartı var mı? önce bir saygı göster o insana selam ver sonra sor “bunun büyük bedeni yok mu?” diye. “pardon siz mi ilgileniyorsunuz/görevli misiniz?” diyenler bir nebze anlayışla karşılanabilir, o anın dikkatsizliğidir(ki yine dikkat etmesi gerekir onun da hadi neyse) veya davranişlarınızla sizi öyle sanmış olabilir. ama direkt selamsız sabahsız “ baksana kardeş bunun büyük bedeni yok mu?” diyenleri “bilmem araştır biraz daha vardır belki” diye bozmuşluğum vardır. mesele aslında biraz da üslup meselesi. benim yerine orda görevli arkadaş da olsa o insana doğru üslupla ve saygıyla hitap etmeyi bileceksin. ben seni nasıl görevli sanmadıysam, sansam bile(ki hiç kırmadım böyle bir pot) saygıyla yaklaşacaksam sen de öyle olmak zorundasın. yoksa benim gibi gergin bir adam çıkar bir laf eder apışıp kalırsın oracıkta.

t: dikkatsiz ve aklı alışveriş sebebiyle uçmuş insanın yapabileceği bir eylem. yanlış üslupla da harmanlanınca kaba bir eyleme dönüşür, yapmayın.

gittiğim mağazalarda bozduğum kıyafeti düzeltme zahmetine girdiğim için genellikle düştüğün durum

çok sık başıma gelen bir olay. önce bi çalışan mısınız diye bi sor kardeşim

kararsız bir insansanız reyonlarda uzun süre bakınmak zorunda kaldığınız için başınıza gelen hede.

aslında çalışanlar küçük ipuçları vermektedir. yorgunluktan yüzleri düşük olabiliyor ya da reyonlarla ilgileniyorlar falan.
onun dışında başlığı "satış danışmanı" değil de "tezgahtar" olarak açtığınız için teşekkürler.