müşteriyi umursamayan esnaf

genelde bu tip esnaflar kendi dükkanları olup biraz daha rahat olanlardir. soru sorarsan zoraki cevap verir almayacaksan neden geldin tripleri dükkanı boş bırakip gitme gibi görebileceğiniz durumlardır.

çok iş yapan esnaflardır. genelde işlek yerlerin esnafı böyle olur.

genellikle doğu karadenizde karşılacağınız esnaf tipidir. bir de insanları güzelce azarlarlar sanki bir hata yapmışsınız gibi. alışveriş yapmadan basıp gittiğim çok olmuştur bu yüzden.

aynı esnaflar kendilerine müşteri gelmemesinden ve yeterli parayı kazanamamaktan yakınırlar. acep neden ?

sinir eden esnaftır. soru sorarsın süzer süzer cevap vermez. sen mi alıcısın o mu belli değildir.

beni çok kıran esnaf tipidir.
dükkana girersin kibar kibar konuşursun adam seni tınlamaz. 2 dakika sonra dükkana başka bir müşteri gelir höt höt konuşur ve bir bakmışsın sevgili esnaf müşteriyle ilgileniyor.
sonra kendini sorgulamaya başlarsın. benim o müşteriden neyim eksik diye üzülürsün.
esasında bazı insanların kibarlıktan, nezaketten gram anlamadığını yalnızca emir verilmesinden, kaba davranılmasından anladığını gösteren bir durumdur. bu durumda eksik sende değil bu zihniyetteki insanlardadır.

fazlasıyla tok olan, klasik bir trabzonlu esnaf olabilir.

laubali tavırlar sergileyen esnaftır. her şeyden önce müşteriye sen diye hitap eder o an tüm kayışlar kopar bende. ölsem bir daha adımımı atmam o dükkana.

hiç sevmediğim esnaf tipi ama, biz beğenmesek de işlerini iyi yapıyorlarsa bazen nesiller boyu esnaflıklarına devam edebiliyorlar.
şöyle örneklendireyim;
yakın çevremizde 5 kuşaktır tatlı, pasta, şekerleme işi ile uğraşan bir aile var. inanılmaz suratsız, sevimsiz tipler. yaşayan nesil de "dede, baba, oğul" dahil olmak üzere aynı. kendi büyüklerimden de öğrendiğim kadarıyla geçmişteki ataları, dedeleri de aynı tarzdalarmış. ancak yaptıkları pastalar, tatlılar, reçeller, kurabiyeler enfes ve benzeri yok. taklit edebilen değil o lezzetlere yaklaşan dahi görmedim. böyle olunca da onlar ne kadar müşterilerini umursamasalar bile nesiller boyu işlerine devam edebiliyorlar.

belki hoş değil ama, esnaflığı değil işlerini iyi yapıyorlar.

paraya ihtiyaç duymayan esnaf

körfezdeki arap ülkelerinde sık başınıza gelir.
ürün sorarsın, uzanmış elde nargile, ayağını karıştırırken üşenir yerinden kalkıp rafa bakmaya, cevap bile vermez bazen. dükkanı al git umursamaz.
para verirsin üstü yoksa sonra ödersin der başından savar.

toktur.

bir dahaki sefere de müşteri onu umursamadan pas geçecektir. böyle böyle batar bir gün. sonra kahrolsun avm ler.
edit : avm ler bataklıktir o ayrı

zorunlu olmadıkça dükkanlarına gidilmemesi gereken esnaflardır.

silkilmesi gereken esnaftır.

ürünleri kaliteliyse,başka yerde de yoksa el mecbur suratlarını çekeceksiniz.

vizyonsuzdur. insanların huyundan suyundan şikayet edip mızmızlanan sıradan işçi ya da memurun esnaf olmuş ve parayı bulmuş versiyonudur.

kısaca, kişiliksiz bir iş insadır.

steve jobs ve henry ford'un müşterinin kendisine sunulana kadar ne istediğini bilmediğine dair sözlerini hatırlatan esnaf, işletmeci, iş adamı. henry demiş ki, eğer müşterilere ne istediklerini sorarsanız, daha hızlı bir at derler. haliyle sunduğu hizmet veya ürünün kalitesinden emin olan işletmeciler yada steve jobs gibi pazarlama sayesinde talebi artırabilen iş adamları benzer bir satış stratejisine sahip olabilirler. tabi böyle işletmeciler çok bulunmaz.

yüz yüze satış yapmış insanlar bilir ki müşterilerle iletişim kurmak gerçekten kolay değildir. en ağzı laf yapan, dinlemeyi bilen, piyasaya hakim ve zeki satışçıları bile delirtecek müşteriler çıkabilir. o yüzden eğer esnaf kendinden, sattığı şeylerden veya piyasadaki algısından eminse müşterilerini çok da umursamayabilir. onu alma, bunu al, diye diretip müşterinin daha önce hiç bilmediği yada aklında olmayan bir ürünü veya hizmeti satmak beceri gerektirir. sonrasında müşterinin memnun kaldığını duyup tekrar aldığını görmek ise başarılı olduğunuzu gösterir.

vitrinindeki şapkayı gösteriyorum adama. içeridekiler farklı çünkü. "abi alıcıysan bozam vitrini.. yorma beni" diyor. içerde satmadığını vitrinine koyan hanzo sanki benim. " birader satıcıysan çıkar onu. yorma beni sal gidem" dedim.. (fena alındı belli ama güya belli etmiyor. bu dert onu iflah etmez öldürür :)

tok satıcı değilse, kötü satıcıdır. para sorunu yoktur, vakit geçsin diye dükkanda oturuyordur, bıkmıştır, kimseyle uğraşmak istemiyordur. böyle bir durumda saygı duyarım. aksi halde, işini yapmıyordur.

olm, para verip alcam işte. iki ilgilensen, sorulara cevap versen ne kaybedersin. ben kendi başıma alışveriş yapmak istesem, internetten alırım, avm'den alırım. bunu istemediğim için sana gelmişim. sen de bana tavır yaparsan, döner internetten alırım. sonra, küçük esnaf neden batıyor. bundan işte.